Suositus verkkopalvelun suunnittelun ja toteuttamisen periaatteista
Julkisen hallinnon tietohallinnon neuvottelukunta JUHTA on uudistanut julkishallinnon www-sivuston suunnittelusuosituksen JHS 129. Suosituksen nimi muutettiin samalla muotoon Julkishallinnon verkkopalvelun suunnittelun ja toteuttamisen periaatteet. Uusi suositus on entistä laajempi. Suosituksen painopiste on julkisen hallinnon verkkopalveluissa, mutta sitä voidaan hyödyntää myös yksityisellä sektorilla. Suosituksesta on hyötyä verkkopalveluiden suunnittelijoille, palveluja hankkiville, sisällöntuottajille, teknisille toteuttajille, verkkopalvelujen johtajille ja prosessien omistajille sekä teknisille toimittajille.
Suositus kuvaa verkkopalvelun suunnittelu- ja tuottamisprosessin. Päähuomio on erityisesti loppukäyttäjälle tarkoitetun käyttöliittymän toteutuksessa sekä hyvän palvelun tuottamisessa. Erityistä huomiota on kiinnitetty myös sisällön tuottamiseen, hyvän käytettävyyden varmistamiseen, hankinnan ohjeistukseen ja lainsäädännön huomioimiseen. Suosituksen liitteenä on kattava luettelo verkkopalvelun toteutuksessa huomioitavista säädöksistä. Metatietojen soveltamista verkkopalvelussa on valaistu esimerkkien avulla.
JHS-järjestelmän mukaiset suosituksetkoskevat valtion- ja kunnallishallinnon tietohallintoa. Sisällöltään JHS voi olla julkishallinnossa käytettäväksi tarkoitettu yhtenäinen menettelytapa, määrittely tai ohje. JHS-järjestelmän tavoitteena on parantaa tietojärjestelmien ja niiden tietojen yhteentoimivuutta, luoda edellytykset hallinto- ja sektorirajoista riippumattomalle toimintojen kehittämiselle sekä tehostaa olemassa olevan tiedon hyödyntämistä. Suosituksilla pyritään myös minimoimaan päällekkäistä kehittämistyötä, ohjaamaan tietojärjestelmien kehittämistä sekä saamaan aikaan hyviä ja yhdenmukaisia käytäntöjä julkishallintoon ja erityisesti julkisten organisaatioiden tietohallintoon. Suositukset hyväksyy julkisen hallinnon tietohallinnon neuvottelukunta JUHTA. Niiden laatimista ohjaa JUHTAn alainen JHS-jaosto.
Suosituksen laadinnassa on hyödynnetty valtiovarainministeriön julkaisemia julkisten verkkopalvelujen laatukriteereitä. Suositustyöryhmässä oli mukana valtion virastojen ja laitosten, Helsingin kaupungin, Kuntaliiton, Suomen W3C-toimiston sekä alan yrittäjien edustajia.
Lisätietoja: työryhmän puheenjohtaja Pirkko Romakkaniemi (VM), (09) 160 33247, JHS-sihteeri Tommi Karttaavi (09) 160 42288