Poliisi ja maistraatti aloittavat sähköisen ajanvarausjärjestelmän kokeilun 2.5.
Helsingin, Hyvinkään ja Ylä-Savon kihlakunnan poliisilaitoksissa sekä Hyvinkään ja Pohjois-Savon maistraateissa otetaan käyttöön sähköinen ajanvarausjärjestelmä 2.5.2007. Kokeilu laajenee yhteispalvelupisteisiin syksyllä 2007. Poliisin ja maistraatin sähköinen ajanvarausjärjestelmä on ensimmäinen valtionhallinnossa.
Asiakkaat voivat varata internetissä itselleen sopivan ajan Helsingin, Hyvinkään ja Ylä-Savon poliisilaitosten lupapalvelupisteisiin sekä Ylä-Savon poliisilaitoksen alueella kiertävään poliisin lupapalveluautoon. Sähköinen ajanvaraus koskee kaikkia poliisin lupa-asioita. - Sähköinen ajanvaraus parantaa asiakaspalvelua ja tehostaa viranomaisten ajankäyttöä. Erityisesti mm. silloin kun asiakkaan pitää tuoda ampuma-ase poliisilaitokselle, kannattaa varata aika etukäteen. Tällöin paikalla on varmasti ampuma-aseisiin erikoistunut henkilö, painottaa erikoissuunnittelija Kaj Malmberg. Malmberg vastaa poliisissa sähköisen ajanvarausjärjestelmän kehittämisestä.
Sähköinen ajanvaraus koskee Hyvinkään ja Pohjois-Savon maistraateissa aluksi holhoustoimeen, kaupanvahvistukseen ja vihkimiseen liittyviä palveluita sekä julkisen notaarin palveluita.
- Toukokuun alusta lähtien voi sähköisesti varata ajan esimerkiksi vihkimiseen tai vaikkapa ulkomaalaisen rekisteröintiin. Sähköinen ajanvaraus mahdollistaa myös sen, että voimme antaa asiakkaalle etukäteen ohjeita, mitä asiakirjoja pitää olla mukana maistraattiin saavuttaessa. Tämä vähentää turhia käyntejä ja siten tehostaa niin asiakkaiden kuin viranomaistenkin ajankäyttöä, toteaa sähköisen ajanvaraushankkeen projektipäällikkö, suunnittelija Veli-Matti Tukio.
Lisätietoja: erikoissuunnittelija Kaj Malmberg, SM, (09) 160 44659,suunnittelija Veli-Matti Tukio, Itä-Suomen lääninhallitus, 14313 6544