Työryhmän mukaan hätäkeskusten toimintamallit on yhtenäistettävä

Toiminnan kehittäminen edellyttää muun muassa yhtenäistä valtakunnallista tietojärjestelmää. Samanaikaisesti tulee toimintamallit eri hätäkeskuksissa yhtenäistää. Yhteisen tietojärjestelmän on suunniteltu olevan käytössä viimeistään vuonna 2015.

Työryhmä esittää, että hätäkeskusten kiinteästä aluejaosta luovutaan.

Työryhmän mukaan maata ei ole perusteltua jakaa nykyisenkaltaisiin erillisiin hätäkeskusalueisiin yhtenäisen toimintamallin ja tietojärjestelmän toteuttamisen jälkeen. Yhteisen tietojärjestelmän ja toimintamallin avulla tehtäviä voitaisiin tasata eri hätäkeskusten välillä ruuhka- ja kiiretilanteissa. Myös erityisosaamista (esim. harvinaisten kielten taitoa) voitaisiin hyödyntää valtakunnallisesti.

Alueita suurentamalla henkilökunnan määrä olisi helpompi mitoittaa työtehtävien mukaan. Osa yksiköistä voisi keskittyä erityis- ja neuvontatehtäviin. Työryhmän mukaan tulevaisuudessa hätäkeskusten toimialueita olisi neljästä kuuteen.

Työryhmä ei käsitellyt toimipaikkojen sijaintia, vaan siitä tulisi laatia eri selvitys. Henkilöstön asema muutoksessa tulee työryhmän mukaan turvata.

Hätäkeskusten keskityttävä ydintehtävään

Työryhmän mukaan hätäkeskusten tulisi keskittyä ydintehtäväänsä ja niiltä tulisi karsia pois tukitoimintoja. Tällaisia ovat mm. ilmoitinlaitetestaus ja potilaiden ennalta suunnitellut hoitolaitossiirrot. Lisäksi kiireettömät neuvontapuhelut tulisi ohjata jatkossa eri numeroon.

Johtamista kehitettävä

Työryhmän mukaan Hätäkeskuslaitoksen johtamista tulisi kehittää. Toiminnan strateginen ohjaus tulisi keskittää sisäasiainministeriölle ja sosiaali- ja terveysministeriölle. Toiminnan hallinnollinen ja operatiivinen päätöksenteko puolestaan keskitettäisiin Hätäkeskuslaitokselle. Työryhmä esittää myös, että Hätäkeskuslaitoksen johtokunnasta luovutaan. Työryhmä pitää tärkeänä, että johtamiseen liittyvät uudistukset toteutettaisiin jo tänä vuonna.

Työryhmän ehdotuksesta järjestetään kuulemistilaisuus keskeisille sidosryhmille. Lopulliset päätökset strategisista linjauksista tekee sisäasiainministeri Holmlund kevään aikana.

Työryhmän raportti on saatavissa sisäasiainministeriö verkkosivuilta: www.intermin.fi/julkaisu/072009