Polisbarometer: Förtroendet för polisen har förblivit starkt
Förtroendet för polisen har förblivit starkt och medborgarnas kontakter med polisen har ökat. Medborgarna har bättre erfarenheter av skötseln av ärenden hos polisen än förut och polisen anses ha klarat sina uppgifter lika bra som förut.
- En av polisens centrala värderingar är serviceprincipen och dess viktigaste mätare är kundtillfredsställelse. Vi har satsat på polisens fältarbete och på kontakter med medborgare, säger polisdirektör Jorma Toivanen.
Kvaliteten på polisverksamheten och polisens verksamhetsmiljö utvärderades i den polisbarometer som inrikesministeriet låtit göra. För barometern intervjuades cirka tusen människor i åldern 15-79. Undersökningen gjordes nu för femte gången.
Enligt polisbarometern ansåg 94 procent av svarspersonerna polisen vara mycket eller ganska pålitlig. De senaste erfarenheterna av att sköta ärenden hos polisen var i huvudsak bättre än förut. En känsla av att polisen uppskattar medborgare som kunder hade ökat.
Enligt svarspersonerna ledde en anmälan till polisen bättre än tidigare till en förbättrad säkerhet inom närområdet. Allt fler tyckte att ett missförhållande eller en störning som anmäldes till polisen avhjälptes nästan omedelbart.
Polisens attityd ansågs vara objektivare, sakligare och mera förstående än förut. Allt fler ansåg att polisen handlade professionellt och snabbt och lämnade tillräckligt med information.
Polisens verksamhet uppskattades i synnerhet när det gällde tillståndsfrågor och behandlingen av trafikförseelser. Sättet att bemöta ordningsstörningar fick mer kritik än andra bemötanden. Det upplevdes för första gången på åtta år att polisens attityd mot olika kulturer och raser hade hårdnat. 45 procent ansåg att de fick samma bemötande som de andra finländarna.
Ekonomisk brottslighet intresserar, våld oroar
Medborgarna visar ökat intresse för den ekonomiska brottsligheten och för de skador som den förorsakar samhället. Av olika brottsföreteelser var svarspersonerna mest bekymrade över rattfylleri, försäljning och missbruk av narkotika, brott med skjutvapen och misshandel. Oron över olika företeelser har ökat i synnerhet när det gäller sexuella trakasserier och sexuellt våld.
Polisens viktigaste uppgifter ansågs vara brådskande utryckning, utredning och bekämpning av våldsbrott, utredning och avslöjande av narkotikabrott samt ingripande i våld i hemmet.
Sådana uppgifter som polisen anses ha lyckats med är i synnerhet att utreda och avslöja narkotikabrott och ingripa i våld i hemmet. Omhändertagande av berusade personer fick lägre betyg än förut.
En ny fråga om korruption och oetisk verksamhet
Som en ny fråga i polisbarometern utreddes medborgarnas åsikter om polisverksamhetens etik och korruption.
Åtta av tio (79 %) anser det vara ganska eller mycket osannolikt att polisen försöker handla oetiskt mot medborgarna eller andra aktörer. 17 procent ansåg att det var mycket osannolikt eller ganska osannolikt att polisen skulle till exempel missbruka uppgifter, läcka ut information till offentligheten eller behandla anhållna eller gripna personer osakligt. Fyra procent kunde inte uttrycka sin åsikt.
Fyra av tio (38 %) tyckte att medborgare, företag eller andra institutioner försöker korrumpera eller störa polisens verksamhet på ett oetiskt sätt, till exempel genom att påverka utredningen av brott. Var fjärde (26 %) trodde att det fanns korruption eller oetisk verksamhet inom polisen, t.ex. interna stölder, bedrägeri, missbruk av statlig egendom eller sexuella trakasserier mot arbetskamrater.
- Polisens verksamhet ska vara trovärdig och tillförlitlig i alla dess former. Varje misstanke om att detta inte är fallet ska tas på allvar. Misstänkta oegentligheter ska utredas och missförstånd ska rättas till. Också i detta arbete får polisen stöd av de nya värderingarna av vilka rättvisa är den viktigaste.
- Polisen ska vara pålitlig, omutlig och opartisk för att också i framtiden förtjäna folkets förtroende, konstaterar polisdirektör Jorma Toivanen.
Polisbarometern har gjorts tidigare 1999, 2001, 2003 och 2005. Undersökningen genomfördes i år av Taloustutkimus Oy på uppdrag av inrikesministeriets polisavdelning. I undersökningen intervjuades 989 personer på 95 orter i oktober-november i fjol. Polisbarometerns resultat finns på polisens webbplats (på finska): www.poliisi.fi/julkaisu/poliisi042008.
Närmare information: överinspektör Arla Juntunen, (09) 1604 4630