Polisbarometern: Medborgarna fortfarande i regel nöjda med polisen

Merparten av finländarna är nöjda med polisens verksamhet på basis av det ärende som de senast uträttat hos polisen. Polisens starka sidor är förståelse för kunden och ett yrkesmässigt verksamhetssätt. Däremot upplevs det att tillgången till information inte alltid är tillräcklig vid skötseln av ärenden. Unga under 25 år förhåller sig mest kritiska till polisen. Polisbarometern redogör för medborgarnas bedömningar av polisens verksamhet samt deras uppfattningar och åsikter om polisen.

Medborgarna litar i regel på polisens förmåga att sörja för den allmänna ordningen och säkerheten. Tilltron till polisens förmåga att bära helhetsansvaret för detta har dock sjunkit något. Polisens klart viktigaste uppgift ansågs vara att svara på brådskande larm. Polisen har också lyckats väl med denna uppgift. Enligt kunderna har polisen också skött tillståndstjänsterna väl. Som helhet betraktat anses det att polisen har lyckats rätt bra med sina uppgifter. Resultatet är detsamma som i de tidigare barometrarna.

En dryg femtedel av finländarna anser att brottsligheten i deras närmiljö är minst ganska allvarlig. Andelen är nästan densamma som i 2010 års barometer. Bland de olika brottstyperna är medborgarna mest bekymrade över rattfylleri och brott med skjutvapen. Också missbruk och försäljning av narkotika oroar många. Finländarna anser att man bäst kan inverka på den allmänna ordningen och säkerheten genom att påverka de ungas inställning till narkotikabruk. Även det upplysningsarbete som görs i skolorna upplevs som viktigt påverkansarbete.

Användningen av nättjänster har ökat

Användningen av polisens nättjänster har blivit klart vanligare. Inemot 40 procent av finländarna har någon gång besökt polisens webbplats. Polisens synlighet i närmiljön har hållits på samma nivå som tidigare och till och med förbättrats något mätt i frekvensen över observerade polispatruller. Uppskattningen av den tid det tar för att få brådskande polishjälp har ökat något. Allt färre tror sig få polishjälp inom mindre än tio minuter.

Var tionde finländare hade blivit offer eller utsatt för ett brott under 2012. Oftast var det fråga om ett egendomsbrott eller skadegörelse på egendom. I större städer var det klart mer sannolikt att bli offer eller utsatt för ett brott än på mindre orter. Cirka 60 procent av de tillfrågade hade någon gång blivit offer eller utsatts för ett brott och varannan hade varit vittne till ett brott.

Vanligt att inte göra polisanmälan

Andelen dold brottslighet verkar vara betydande. En betydande del av brotten i de vanligaste brottstyperna, t.ex. egendomsbrott och misshandel, anmäls inte till polisen. Särskilt i de yngre åldersgrupperna är det vanligt att anmälan inte görs. Den vanligaste orsaken till att anmälan inte gjordes var i fråga om egendomsbrott eller skadegörelse på egendom att brottet inte ansågs vara tillräckligt allvarligt. Orsaken till att misshandel ofta inte anmäls är att det anses vara en privat angelägenhet.
Utvecklingen i fråga om polistjänsterna betraktas som ganska dyster. Fler än var femte finländare uppskattade att polistjänsterna inom deras bosättningsregion hade försämrats under det senaste året. Andelen var densamma då man frågade om polisens tillståndstjänster och polisens larm- och övervakningstjänster. Uppskattningarna om i vilken riktning polistjänsterna utvecklas är dystrast i glest bebyggda områden, men förväntningarna om utvecklingen under det kommande året är så gott som lika negativa också i de stora städerna.

Inom ramen för den pågående omstruktureringen av polisförvaltningen (Pora III) förenklas polisorganisationen och förbättras effekterna av verksamheten. Målet är dock att nivån och kvaliteten på den operativa verksamheten hålls oförändrad såväl i fråga om övervakningen, larmverksamheten och brottsbekämpningen som i fråga om tillståndstjänsterna.

Polisbarometern genomfördes nu för sjunde gången (1999, 2001, 2003, 2005, 2007, 2010 och 2012). Undersökningen genomfördes av Otantatutkimus Oy på uppdrag av inrikesministeriet. Uppgiften var att utreda uppfattningarna och åsikterna om polisens omvärld och kvaliteten på polisverksamheten hos finländare i åldern 15–79 år. För undersökningen intervjuades 1 018 personer på 80 orter i oktober-november i fjol.

Resultaten av polisbarometern finns på inrikesministeriets webbplats www.intermin.fi/publikation/472012
 

Mer information: Kauko Aaltomaa, avdelningschef, inrikesministeriet, 071 878 550, Esa Käyhkö, konsultativ tjänsteman, inrikesministeriet, 040 731 1584, Juha Marttila, forskningschef, Otantatutkimus Oy, 010 386 8426